Sinds een paar jaar is het trainingscentrum van de brandweer gevestigd op de voormalig vliegbasis Twente. Het maakt onderdeel uit van de Safety Campus Troned. Alle brandweermensen uit Twente worden hier getraind. Het bevat meerdere locaties voor realistische trainingen op het gebied van brand, technische hulpverlening en ongevalsbestrijding gevaarlijke stoffen. Brandweer Twente heeft de burgemeesters van NoordOost Twente uitgenodigd om de ochtend als brandweerman te beleven. Op deze manier krijgen ze een goed beeld van alle aspecten van het brandweervak.

De burgemeesters Cazemier (Dinkelland), Stegers (Tubbergen), Elfers (Oldenzaal) en Sijbom (Losser) verschenen vanmorgen in bluspak op het oefencentrum. Onder begeleiding van instructeurs van brandweer Twente hebben zij onder meer een brand geblust in de nozzlecontainer. Dit is een container waar blustechnieken worden gebruikt om een vuurfront te bestrijden (zie bijlage). Naast het actief bestrijden van branden konden de burgemeesters ook zien hoe een brand zich ontwikkelt in een flash-overcontainer. Deze container is vergelijkbaar met een woning. “Ik heb me verbaasd over hoe snel een brand zich kan ontwikkelen, de rookgassen en de opbouw van de hitte.  Ik heb een paar weken geleden ook ondervonden bij inwoners uit Overdinkel welk leed een brand kan veroorzaken. Het is daarom van belang dat we moeten blijven investeren in het voorkomen van brand”, vertelt burgemeester Sijbom van Losser.

De burgemeesters waren erg enthousiast. Om bestuurlijk besluiten te kunnen nemen is operationele kennis van belang. De burgemeester hebben een goed beeld gekregen van de werkzaamheden van de brandweer. “De burgemeesters waren uitgenodigd door brandweermensen uit deze gemeenten. Het is enorm gewaardeerd dat de burgemeesters op deze manier belangstelling toonden voor ons vak”, vertelt Ronald Pellewever, clustercommandant van brandweer NoordOost Twente.

Succesformule
Kiezen we standaard voor een juridische procedure om een bezwaarschrift te behandelen? Of doorbreken we dit automatisme en gaan we in gesprek met de betrokken partijen om te proberen het achterliggende conflict op te lossen? Verantwoordelijk portefeuillehouder Roel Cazemier: “De secretarissen van de commissie bezwaarschriften zijn actief aan de slag gegaan met die laatste aanpak. En met succes! Bijna de helft van de bewaarschriften werd behandeld volgens de nieuwe aanpak. 80% van de bezwaarschriften die in 2011 hiervoor in aanmerking kwamen, zijn ingetrokken omdat het conflict op een andere manier naar tevredenheid van alle partijen kon worden opgelost. In de overige gevallen moest alsnog een juridisch oordeel worden gevraagd.”

Hoe werkt het?
In ‘de andere aanpak’ gaat het om een minder juridische manier van behandelen van bezwaarschriften. Alle bezwaarschriften worden doorgenomen en er wordt beoordeeld welke geschikt zijn voor deze nieuwe aanpak. De secretaris van de commissie bezwaarschriften neemt vervolgens persoonlijk contact op met de betrokken partijen. “Bij deze nieuwe aanpak, staan de partijen niet tegenover, maar naast elkaar. Ze gaan het gesprek aan en kijken samen naar welke mogelijkheden er zijn om de situatie op te lossen. Het gaat daarbij echt om maatwerk. Elke situatie is anders, alleen al omdat de mensen anders zijn”, vertelt Roel Cazemier.

Tevreden klanten
“Zo met bezwaarschriften omgaan levert vooral meer tevredenheid op. Inwoners vertellen ons dat ze deze persoonlijke benadering heel erg waarderen. Het doel is niet het intrekken van het bezwaarschrift op zich. Het gaat ons erom dat onze inwoners tevreden zijn, dat er korte lijnen zijn en zo min mogelijk drempels, zonder dat er een ingewikkelde juridische procedure gevolgd hoeft te worden waarin altijd een verliezer is.”

Het college heeft in haar collegeprogramma aangegeven dat ze wil kijken naar andere mogelijkheden om geschillen op te lossen. Met deze succesvolle andere aanpak van de behandeling van bezwaarschriften, is een flinke stap in de goede richting gezet.

De gemeente en de Stadsraad starten hiermee een proefproject. Het is de eerste keer dat de gemeente beheer uit handen geeft. Een groep vrijwilligers zorgt voortaan onder verantwoordelijkheid van de Stadsraad voor het onderhoud van de  Engels’ Tuin. Door de bezuinigingen moeten gemeenten steeds meer een beroep doen op de zelfredzaamheid van burgers. De Stadsraad heeft dit opgepakt en aan de gemeente voorgesteld voortaan voor het onderhoud van de Engels’ Tuin te zorgen. Er is een werkgroep gevormd die samen met vrijwilligers zorgt voor het netjes houden van het stadspark. Zij doen hiervoor ook een beroep op de inwoners van Ootmarsum die dichtbij de Engels’ Tuin wonen. Het beheer gaat voor een periode van 1 jaar over naar de Stadsraad met de intentie het beheer structureel over te dragen.

Wethouder Steggink over het proefproject: “Ik ben heel blij met deze burgerparticipatie. In de huidige tijd van bezuinigingen zullen we steeds meer een beroep op de burgers moeten doen. Ook op het onderhoud van openbaar groen moeten we bezuinigen. De vrijwilligers zorgen ervoor dat Engels’ Tuin er netjes uit blijft zien. Kortom, een goed initiatief dat we als gemeente omarmen.” 

Ook de Stadsraad is blij dat dit proefproject van start gaat. Clemens Loves zegt hierover: “Een groep enthousiaste vrijwilligers o.l.v. van de werkgroep zorgt er voor dat het stadspark “Engels’ tuin” er voortaan “spic en span” bij ligt. En wie weet: goed voorbeeld doet goed volgen ...! “

Verwachte levering
Aanvragen van 19 december t/m 23 december: geplande levering uiterlijk week 3
Aanvragen van 27 december: geplande levering uiterlijk week 5
Aanvragen van 28 december: geplande levering uiterlijk week 6
Aanvragen van 29 december: geplande levering uiterlijk week 7
Aanvragen van 30 december: geplande levering uiterlijk week 8

De levertijd van Nederlandse identiteitskaarten van mensen vanaf 14 jaar en voor paspoorten is gewoon vijf werkdagen, zoals vermeld op het afhaalbewijs.