Bedrijfsconsulent staat klaar voor Dinkellandse ondernemers

De meest opvallende conclusie uit het MKB-onderzoek dat in de afgelopen maanden is gehouden, is dat er bij de ondernemers een grote behoefte is aan een duidelijk aanspreekpunt bij de gemeente en een eenduidige behandeling, communicatie en afstemming van plannen en verzoeken. Als antwoord hierop gaan deze maand het ondernemersserviceteam en een bedrijfsconsulent van start, waar ondernemers terecht kunnen met vragen, plannen of ideeën voor bijvoorbeeld uitbreiding of verplaatsing van hun bedrijf.

Femke Heithuis is de bedrijfsconsulent voor de gemeente Dinkelland. Zij vormt de schakel tussen gemeente en bedrijfsleven en probeert ondernemers zoveel mogelijk te faciliteren. “In het verleden liepen ondernemers soms maandenlang rond met een plan, ontwikkelden ze het een en ander en kwamen dan pas met hun plannen bij de gemeente”, vertelt ze. “Wanneer dan bleek dat iets niet mogelijk was, was de teleurstelling vaak groot. Als bedrijfsconsulent wil ik daarin verandering brengen en ondernemers vragen mij vanaf het begin van hun reis mee te nemen, zodat ze bij de finish niet tegen een muur lopen, maar al in een vroeg stadium weten of iets wel of niet mogelijk is of eventueel zodanig aan te passen dat het wel mogelijk wordt.”

Op eenvoudige vragen kan de bedrijfsconsulent direct antwoord geven, wat ingewikkelder procedures bespreekt zij intern met de desbetreffende vakinhoudelijke ambtenaren. Maar wel binnen een week. Want het ondernemersserviceteam vergadert iedere week en behandelt dan alle binnengekomen vragen. “We streven ernaar om de ondernemer binnen een week een eerste reactie te kunnen geven. Mocht er iets niet mogelijk zijn, dan denken wij vervolgens mee over een alternatief.”

Femke Heithuis is bereikbaar via een rechtstreeks telefoonnummer tel. 06-28338866. Mailen kan ook via ondernemers@dinkelland.nl