Huisregels
Als gemeente zijn we onze inwoners graag van dienst. Dat kan zijn via internet, de telefoon of een bezoek aan onze balie. Om het verblijf in het gemeentehuis zo aangenaam mogelijk te maken voor onze klanten én onze medewerkers, zijn huisregels opgesteld.
Wat verwachten we van u?
We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt in ons gemeentehuis. Daarom vragen we u rekening te houden met de volgende huisregels:
- Maak altijd een afspraak. Dit kan via onze website of telefonisch.
- Behandel elkaar met respect. Schelden, dreigen of discrimineren, agressie, geweld en vernieling accepteren we niet.
- Hulphonden zijn welkom. Andere huisdieren wachten even buiten.
- Houd rekening met anderen. Bent u aan de beurt bij de balie? Stop uw telefoon dan even weg.
- Roken, alcohol en drugs zijn niet toegestaan. Het is niet toegestaan om in het gebouw te roken, alcohol te drinken of drugs te gebruiken.
- Foto's, video's en geluidsopnames maken? Overleg dit altijd vooraf met een medewerker.
- Het is niet toegestaan om spandoeken, posters of vergelijkbare materialen in of aan het gebouw op te hangen.
Wat mag u van ons verwachten?
- Wij ontvangen u respectvol, gastvrij en veilig.
- Wij zijn behulpzaam richting iedereen. Maar wij voeren ook beleid uit. Dat kan betekenen dat wij misschien niet aan uw verzoek kunnen voldoen.
- Wij respecteren uw privacy.
- Het kan voorkomen dat u even moet wachten.
- Onze informatie is vindbaar en actueel.
- Uw verbetertips over onze dienstverlening nemen we serieus.